Tip:
Highlight text to annotate it
X
Anlama aşamasında işinize yarayabilecek birkaç metodumuz var.
Her birinden kısaca bahsedeceğiz.
İlki 360 derece yıldırım konuşmaları.
Nadia'nın da dediği gibi 360 derece yıldırım konuşmaları oldukça faydalıdır.
Tasarım sprintinin sundukları iş hedeflerini karşılamalı,
kullanıcı ihtiyacını gidermeli ve günün teknolojisi için mümkün olmalıdır.
Bu konuşmaları yapan birinin değinmesi gereken
konular şunlardır.
İş açısından, konuşmacının iş için uzun vadede
kârlı ve sürdürülebilir olan şeylere değinmesi gerekir.
Ayrıca, günün iş gereksinimleri nelerdir?
Kullanıcı deneyiminden bahseden herkes insanların neye ihtiyacı olduğu
sorusuna cevap verebilmelidir.
Kullanıcının hoşuna giden, işine yarayan nedir?
Ve son olarak
konuşmacı teknik konularda yetkin biri olmalıdır.
Günün teknolojisiyle neler yapılabilir?
Hangi özellikler şimdi, hangileri zamanla eklenebilir?
Yıldırım konuşmaları bu büyük konulara hızlıca değinmek için bir yoldur.
Bu faaliyetlerden hangisini yapıyor olursanız olun
mutlaka kullanıcılarla görüşmeler yapmalısınız.
Tasarım sprintinin en başında kullanıcılarla konuşmalısınız,
böylece sprintin sonunda yaptığınızı onaylatabilirsiniz.
Kullanıcı görüşmeleri, kullanıcıların hedef ve motivasyonlarını anlamanıza
yardımcı olurken aynı zamanda onların var olan ürünlerle veya
eklemek istediğiniz özelliklerle ilgili duygu ve düşüncelerini de öğrenirsiniz.
Halihazırdaki tasarımlarınız hakkındaki fikirlerini sorabilirsiniz.
Yoksa da rakiplerinizi tasarımları hakkındaki görüşlerini alabilirsiniz.
Görüşme yaklaşık şöyle bir yay çizmelidir.
Öncelikle görüştüğünüz kişiyi tanıyın.
Kendilerini rahat ve arkadaşça bir ortamda hissetmeliler.
Ayrıca karşınızdakiyle içten bir şekilde ilgilenmelisiniz.
Samimiyeti kurmak için bazı giriş soruları sorun.
Sonraki soruları da ona göre planlarsınız.
Böylece insanların genel hikayeleri ve fikirlerini alabilirsiniz.
Kullanıcıya teşekkür edin ve sürecin devamıyla ilgili kısaca bilgi verin.
Eğer güncel kullanıcı araştırmanız yoksa
muhakkak gidip gerçek kullanıcıları ziyaret etmelisiniz.
Bu bir saha çalışması olacak.
Saha çalışması veya
saha araştırması, size kullanıcıların benzer ürünleri nasıl kullandığını
veya bu ürün ve hizmetlerden ne ölçüde faydalandığını gösterecektir.
Onlara davranışları, sevdikleri ve sevmedikleri şeyler, ilgi alanları veya
şikayetleri hakkında soru sorabilirsiniz.
Eğer güncel tasarımlarınız varsa kullanılabilirlik testi yapabilirsiniz.
Veya elinizde yoksa rakiplerin tasarımlarını test edebilirsiniz.
Sonuçta yeni fikirlerle ilgili geri dönüş, web sayfanız veya uygulamanız için veri
ve kullanıcıların isteyebileceği özellikler hakkında bilgi edinirsiniz.
Bu konsept testi olur.
Taraflar şeması da sektörünüzdeki diğer oyuncularla ilgili
fikir sahibi olmanıza yardımcı olabilir.
Örneğin SuperDuper alışveriş
uygulamasının taraflar şeması şöyledir.
Kullanıcı gibi iç tarafları ve aynı zamanda
dış taraflar olan tedarikçi ve uzmanları içerdiğini görebilirsiniz.
Bir diyetisyen veya alerji uzmanının önerileriyle başka özellikler
geliştilebileceğini görüyorsunuz.
Bu uzmanlar bazı kullanıcılara rejimleri veya yemek pişirme
alışkanlıklarına göre belli başlı tavsiyelerde
bulunabilir.
Son faaliyet sektörle ilgili perspektif kazanmak için bire bir.
Rakiplerinizin ne yaptığını görmek için
web sitelerini ve uygulamalarını inceleyin.
Bu size alanınızda ve sektörünüzde olup bitenlerle ilgili fikir verecektir.
Bir yandan sizin yaklaşımınızın hangi açılardan farklı olduğunu görürsünüz.
Belli özellikler mi yoksa pazarlama girişimleri mi?
Aynı zamanda hoşunuza giden veya gitmeyen kullanıcı arayüzü elementleri
ve akışlarına aşina olursunuz.
Hangi yöntemi seçerseniz seçin
yaptıklarınızın sonucunda elde ettiğiniz bulguları özetleyin.
Tasarım sprintinin sonraki aşamalarına geçerken bu bulguları
siz de ekibin geri kalanı da göz önünde bulundurmalısınız.