Tip:
Highlight text to annotate it
X
Adım Patricia Elgersma. HSBC'de Erişilebilirlik Analistiyim.
Özellikle engelli insanların erişebilirliğine bakacak
bir uzman olarak görevlendirildim.
Şu anda görme engellilerin erişebilirliğiyle ilgileniyorum,
fakat önümüzdeki aylarda diğer engellileri de kapsayacak.
Üzerinde çalıştığım şeylerden biri de
dokunarak hissedilen şerit koymak.
Bu şeritler girişe ulaşmak için
nerede sola döneceğinizi gösterecek.
Girişe ayrıca baston kullananların kapıya geldiklerini,
kolayca anlayabilecekleri bir paspas koymayı düşünüyoruz.
Tüm bunlar, basit bir şeyle ortaya çıktı -
kurum, kartıma braille alfabesi de koymuştu,
görme engelli bir kişiyle konuştum
ve beni Patricia'ya yönlendirdi.
Patricia ile mülakat yaptık.
Bize katıldı ve Kanada'daki kurumumuzda
önemli bir etki yarattı.
Vancouver'daki bu güzel, yeni binaya geldi,
erişilebilirlik açısından yanlış yaptığımız şeyleri tespit etti,
önerilerde bulundu ve bunların değiştirilmesini sağladı.
Fiziki çevrede karşılaştığım zorluklardan biri de
toplantı odasına gitmeye çalışırken hangi odada olduğumu gösteren
braille yazısını bulmak.
Şu anda braille göz seviyesinde,
fakat bel hizasında olsa daha iyi olur,
çünkü duvar boyunca yürüyüp hangi odada
olduğunuzu gösteren braille yazısını bulabilirsiniz.
Patricia'nın bizim için yaptıklarından biri,
müşterilerimizin şirketimizle etkin bir ilişki kurabilmesini sağlamak için
tüm sistem, prosedür ve işlemleri stres testine tabi tutmaktı.
Aynı şekilde Patricia işe alındığında,
işe alışma devresinde
zayıf alanları tespit etme şansı oldu.
Yazılımın erişilebilirliğine bakıyordum,
ve benim erişemediğim eğitim modüllerine.
Mevcut modüllerin kodlanış biçimi nedeniyle,
hiçbirine ulaşamıyordum.
Eğitimi yapamamak son derece rahatsız edici,
bunun nedeni sadece HSBC'deki işlerimi yapabilmek gerekli olan
eğitimi alamamak değil,
aynı zamanda meslektaşlarıma herkes gibi bu eğitim konusunda
görüşlerimi bildirme hakkım olmalı,
bunlar eğlenceli mi sıkıcı mı söyleyebilmeliyim.
Bence ana hedef HSBC'de daha fazla görme özürlü insanın
çalışmasını sağlamak,
özellikle braille ve ekran okuyucu kullanan tamamen kör olanların.
İnsanları eğitmek için çok çaba harcayacağım
ve bu her alanda okyanusta bir damla,
fakat meslektaşlarımdan büyük destek görüyorum.
Öğrenmeye ve nasıl yardım edileceğini bilmeye istekliler.
HSBC çok istekli ve bunun yaşama geçebilmesi için
çok ama çok çalışıyor.