Tip:
Highlight text to annotate it
X
İlişkilendirme raporları, reklamcılık yatırımınızın getirisini anlamak için farklı ilişkilendirme
modellerini karşılaştırmanızı sağlar. Zaman içinde bu, bütçenizi pazarlama
kanallarınız arasında daha iyi şekilde paylaştırmanızı sağlar.
Bu derste şunları öğreneceğiz: İlişkilendirme modeli nedir?
Google Analytics'teki önceden hazırlanmış ilişkilendirme modelleri ve bunların ne zaman
kullanışlı oldukları ve Model Karşılaştırma Aracı'nı kullanmaya nasıl başlayacağınız.
İlişkilendirme modeli, satışlar ve dönüşümler için dönüşüm yolunda
bir kanala nasıl kredi atanacağını belirleyen kural veya kurallar kümesidir.
Google Analytics'in çoğu raporda kullandığı ilişkilendirme modeli "son tıklama" ilişkilendirme
modelidir, ancak Google Analytics'te Model Karşılaştırma Aracı yoluyla
kullanılabilecek birçok başka model vardır. Bu araca göz atmadan önce,
ilişkilendirme modellerinin birkaç basit örneğini inceleyelim.
Doğrudan Olmayan Son Tıklama modeli, doğrudan ziyaretleri dikkate almaz ve dönüşüm değerinin
%100'ünü, satın alma veya dönüşümden önce müşterinin tıkladığı son kanalla ilişkilendirir.
Bu, Google Analytics'in varsayılan olarak kullandığı modeldir. Bu model,
doğrudan ziyaretlerin, zaten farklı bir kanal yoluyla kazanılmış müşterilerden geldiğini
kabul ediyorsanız kullanışlıdır.
Doğrudan Olmayan Son Tıklama modelinden farklı olarak Son Etkileşim modeli, dönüşüm
değerinin %100'ünü, ziyaretin doğrudan olup olmadığını dikkate almadan son kanalla
ilişkilendirir. Bu model, Model Karşılaştırma aracında varsayılan karşılaştırma olarak kullanılır.
İlk Etkileşim modeli, dönüşüm değerinin %100'ünü müşterinin etkileşime girdiği
ilk kanalla ilişkilendirir. Bilinirlik oluşturmaya başlamak amacıyla
reklam veya kampanya yayınlıyorsanız bu model uygundur.
Lineer modeli, dönüşüme giden yoldaki her kanal etkileşimine eşit kredi verir.
Kampanyalarınız, tüm satış döngüsü boyunca müşteriyle iletişimi ve müşteride marka bilinirliği
oluşturmayı sürdürecek şekilde tasarlanmışsa bu model kullanışlıdır. Bu durumda,
her temas noktası, üzerinde düşünme aşamasında eşit öneme sahiptir.
Google Analytics'teki diğer varsayılan modeller arasında, dönüşüm zamanına en yakın temas
noktalarına en fazla krediyi atayan Zamanla Değer Kaybı modeli ve dönüşüm yolundaki her adıma,
o adımın (ilk, son veya ortada olan) konumuna göre bir kredi yüzdesi atayan Konuma Dayalı modeli
vardır.
Daha temel olan bu modellere ek olarak, sizin belirleyeceğiniz kuralları kullanan özel bir model
oluşturmak, kaydetmek ve uygulamak için Model Karşılaştırma Aracı'nı kullanabilirsiniz. Bu size,
modelleri, değerlendirmek istediğiniz varsayımlar kümesine özel hale getirme olanağı sağlar.
Önceden tanımlı modeller ve özel model oluşturma hakkında daha fazla bilgi için
Google Analytics Yardım Merkezi'ndeki İlişkilendirme Modeli örneklerini inceleyin.
Şimdi Model Karşılaştırma Aracı'na göz atalım. Bu araç, farklı ilişkilendirme
modellerinin, pazarlama kanallarınızın değerlerinin belirlenmesini nasıl etkilediğini karşılaştırmanızı sağlar.
Bu araçta birden fazla ilişkilendirme modeli seçerek, dönüşümlerin sayısını ve değerini
seçtiğiniz her model tarafından hesaplanmış olarak karşılaştırabilirsiniz. Bu karşılaştırma için
aynı anda en fazla üç ilişkilendirme modeli seçebilirsiniz.
Pazarlama kanallarınızın her biri için hesaplanan dönüşüm değeri (ve dönüşüm sayısı),
kullanılan ilişkilendirme modeline göre farklılık gösterir.
Modelleri karşılaştırırken, değeri bir modelden diğerine belirgin şekilde değişen kanallar
olup olmadığına bakın. Bu, bir kanalın, müşteri edinme dönüşüm hunisinin belirli
bir bölümü için daha uygun olduğunun göstergesidir.
Örneğin, bu raporda, hem lineer hem de ilk etkileşim modellerinin altında,
sosyal ağımızın ve yönlendirme trafiğimizin daha değerli kabul edildiğini görebiliriz.
Bu raporlarda yapılacak şey, çeşitli modellerin ortak noktaları olup olmadığına bakmak
ve sonra elde ettiğimiz bulguları, yeni hipotezleri test etmek için kullanmaktır.
Örneğin, daha önce son tıklama modeline göre olduğundan düşük değer verilen belirli bir kanala
yaptığınız yatırımı artırabilirsiniz. İlk etkileşim modeline göre daha yüksek değer verilen bir
kanalın bütçesinin, doğrudan pazarlamaya odaklanmış kampanyalar yerine pazarlama
kampanyalarına kaydırılması gerektiğine karar verebilirsiniz. Anlatmak istediğimiz,
modelinizi değerlendirmek için denemeler yapmanız gerektiğidir.
İlişkilendirme Modeli Karşılaştırma Aracı'nı kullanmaya nasıl başlayacağınız hakkında
daha fazla bilgi için Google Analytics Yardım Merkezi'ne ve bu dersteki ek kaynaklara göz atın.