Tip:
Highlight text to annotate it
X
Hedef Akışı raporu, ziyaretçilerinizin bir hedefe götüren tanımlanmış bir süreçte
izledikleri yolu görselleştirmenizi sağlar.
Bu derste, kullanıcıların hedeflerinize ilerlerken izledikleri yolları nasıl göreceğinizi ve istediğiniz
hedefleri gerçekleştirip gerçekleştirmediklerini nasıl anlayacağınızı ele alacağız.
Hedef Akışı raporunu kullanmaya başlamak için önce web siteniz veya uygulamanız için en az bir
Hedef belirlemeniz gerekir. Bu rapor, tamamlanmasından önce bir veya daha çok
dönüşüm hunisi adımı içeren Hedefler için çok değerlidir.
Google Analytics'te Hedefleri ve Dönüşüm Hunilerini ayarlama hakkında daha fazla
bilgi için bu dersteki kaynaklara göz atın.
Hedefleri ve Dönüşüm Hunilerini ayarladıktan sonra, Google Analytics'in Dönüşümler
bölümündeki Hedef Akışı raporuna erişebilirsiniz.
Bu raporda, her kutu, Hedefiniz için oluşturduğunuz dönüşüm hunisi adımlarından birini temsil eder.
Bu kutuları "düğüm" olarak adlandırırız. Raporda gördüğünüz son düğüm, Hedefi temsil eder.
Bu örnekte, bir ödeme işlemi için raporda yer alan üç dönüşüm hunisi adımı görebilirsiniz:
fatura adresi, gönderim ayrıntıları ve ödeme bilgileri. Bunların tümü,
sipariş tamamlama dönüşümüne giden yoldaki temas noktalarıdır.
Dönüşüm hunisinde ilerleyerek Hedeften çıkan ziyaretçiler hedefinizi tamamlamış
veya "dönüşüm gerçekleştirmiştir".
Bu rapordaki düğümlerden herhangi birini tıklayarak, dönüşüm hunisine giren
ve sonraki adıma geçen veya huniden ayrılan kullanıcıların yüzdesini bir döküm halinde
görebilirsiniz.
Belirli bir adımdaki ayrılma oranının yüksek olması, burada dönüşüm işleminizi geliştirme
fırsatı olduğunu gösterir. Kullanıcıların dönüşüm hunisinde ilerlemesini teknik bir sorun engelliyor
olabilir veya bu adım, kullanıcıların devam edemeyeceği kadar kafa karıştırıcı olabilir.
Rapordaki belirli düğümler arasındaki trafiği vurgulayarak, kullanıcıların
dönüşüm işleminde nerelerde zorlanıyor olabileceğini de saptayabilirsiniz. Burada,
ödeme işleminde ilerleyen kullanıcıların önemli bir yüzdesinin ödeme bilgilerini
girdikten sonra fatura adresi sayfasına döndüklerini görebilirsiniz. Bu, siteniz için
beklemediğiniz bir davranışsa, kullanıcılarınız için faturalandırma sürecini kolaylaştırmanın
daha iyi bir yolu olup olmadığını araştırmak isteyebilirsiniz.
Düğümlerden birinin grup ayrıntılarını tıkladığınızda, hangi sayfaların bir dönüşüm hunisi adımı olarak
kategorize edildiğini görebilirsiniz. Bu, dönüşüm huninizi doğru şekilde kurduğunuzdan emin olmanın
kolay bir yoludur. Raporda alakasız sayfaların listelendiğini fark ederseniz, Hedef ve Dönüşüm
Hunisi ayarlarınızda düzeltmeler yapabilirsiniz.
Hedef Akış raporunun alt kısmında, raporun tabloya dönüştürülmüş bir sürümünü görebilirsiniz.
Bu tabloda, Dönüşüm Hunisi performans metrikleri, seçtiğiniz boyutlara göre gruplanmıştır. Raporun
satırlarından birini tıklayarak, trafiğinizin belirli bir segmentine ilişkin yolları
vurgulayabilirsiniz. Bu araç, dönüşüm işleminizi analiz etmek, özellikle de dönüşümünüzün
başarısının cihaz türüne, yere veya trafik kanalına bağlı olarak değişip değişmediğini araştırmak için
kullanışlı olabilir.
Hedef Akışı raporunu kullanmaya nasıl başlayacağınız hakkında daha fazla bilgi için Google
Analytics Yardım Merkezi'ne ve bu dersteki ek kaynaklara göz atın.