Tip:
Highlight text to annotate it
X
Bu videoda, bilgisayarınızda veya yazıcınızın kontrol panelinde bir taşıyıcı sıkışması hata mesajı görüntülendiğinde yazıcınızı nasıl düzeltmeniz gerektiği açı***ır
Taşıyıcı sıkışmasının nedeni kağıt sıkışması olabilir. İlk olarak yazıcının arkasındaki kağıt sıkışmasını giderin.
Tüm kağıtları giriş tepsisinden çıkarın.
Yazıcıyı kapatmak için Güç düğmesine basın.
Yazıcının arkasından güç kablosunu çıkarın. Arka erişim kapağını çıkarın.
Yazıcıda sıkışmış kağıt olup olmadığını kontrol edin. Yazıcının içinde kağıt görürseniz, yırtılmasını engellemek için kağıdı iki elinizle eşit güçle çekerek çıkarın.
Kağıt silindirden çıkarken yırtılırsa, yazıcının içinde kalmış olabilecek yırtık kağıt parçaları için silindirleri ve tekerlekleri kontrol edin. Yazıcının içinde yırtık kağıt parçası kaldıysa, daha fazla kağıt sıkışması oluşabilir.
Arka erişim kapağını yazıcıya tekrar takın.
Kağıdın önde sıkışıp sıkışmadığını görmek için yazıcının ön tarafını kontrol edin. Kağıdı ön taraftan çıkarırken dikkatli olun, bu işlem yazıcıya zarar verebilir.
Yazıcının üst kapağını açın. Gördüğünüz kağıtları nazikçe çıkarın. Yırtılmış olabilecek tüm parçaları aldığınızdan emin olun. Yazıcının içinde bulunan tüm küçük kağıt parçalarını çıkardığınızdan emin olmak için bir fener kullanmak isteyebilirsiniz. Silindiri ve tekerlekleri kontrol ederek kağıt parçası kalmadığından emin olun. Tüm kağıt parçaları yazıcıdan çıkarılmadıysa, daha fazla kağıt sıkışması oluşabilir. Kağıdı çıkardıktan sonra üst kapağı kapatın.
Yazıcının arkasından güç kablosunu yazıcıya tekrar takın. Ardından yazıcıyı açmak için yazıcının önündeki Güç düğmesine basın.
Yazıcı kontrol panelinde bulunan Ayarlar düğmesine basın. Ok düğmelerini kullanarak Rapor Yazdır'a gidin ve ardından Tamam düğmesine basın. Tekrar ok düğmelerini kullanarak Otomatik Sınama Sayfası Raporu'na gidin ve Tamam düğmesine basın.
Otomatik sınama sayfası başarılı bir şekilde yazdırılırsa, sorun çözülmüştür. Sayfa yazdırılmazsa, sonraki adımla devam edin.
Taşıyıcının serbest hareket edebildiğinden emin olmak için aşağıdaki adımları kullanın
Yazıcı açıkken, yazıcı üst kapağını kaldırın.
Taşıyıcı yazıcının sağ tarafında bulunan erişim alanına doğru hareket etmeye çalışabilir. Böyle bir durumda buraya hareket etmesine izin verin. Yazıcı açıkken, güç kablosunu yazıcının arkasından çıkarın.
Kaldırdığınız kapaktan içeriye doğru bakın ve altında ve etrafında taşıyıcının hareket etmesini engelleyebilecek bir şey olup olmadığını kontrol edin. Taşıyıcıyı önce sola, ardından sağa doğru hafifçe iterek serbestçe hareket edebildiğinden emin olun. Bu taşıyıcının hareketini engelleyebilecek tüm engelleri bulmanıza yardımcı olur.
Taşıyıcıyı hareket ettirirken herhangi bir engel bulursanız, yazıcıdan çıkarın. Yazıcının üst kapağını kapatın.
Şimdi güç kablosunu yazıcının arkasına tekrar takın. Yazıcı otomatik olarak açılmazsa, yazıcıyı açmak için kontrol panelinde bulunan Güç düğmesine basın.
Yeniden bir otomatik sınama sayfası yazdırmayı deneyin.
Yazıcı kontrol panelinde bulunan Ayarlar düğmesine basın. Ok düğmelerini kullanarak Rapor Yazdır'a gidin ve ardından Tamam düğmesine basın. Tekrar ok düğmelerini kullanarak Otomatik Sınama Sayfası Raporu'na gidin ve Tamam düğmesine basın.
Otomatik sınama sayfası başarılı bir şekilde yazdırılırsa, sorun çözülmüştür. Sayfa yazdırılmazsa, sonraki adımla devam edin.
Kontrol paneli önyüzü düzgün bir şekilde takılmamışsa, yazıcı hatalı bir taşıyıcı durma hatası verebilir. Önyüzün düzgün bir şekilde takıldığını kontrol edelim.
Bunu yapmak için, tam olarak bastırılmamış olabilecek alanları bulmak amacıyla önyüzü bakarak inceleyin. Ayrıca önyüzün altına sıkışmış olabilecek düğmelere de bakın. Önyüzün yerine sıkı bir şekilde oturduğundan emin olmak için tüm kenarlara sert bir şekilde bastırın. Bir kere daha tüm düğmelerin erişilebilir olduğundan emin olun.
Yeniden bir otomatik sınama sayfası yazdırmayı deneyin.
Yazıcı kontrol panelinde bulunan Ayarlar düğmesine basın. Ok düğmelerini kullanarak Rapor Yazdır'a gidin ve ardından Tamam düğmesine basın. Tekrar ok düğmelerini kullanarak Otomatik Sınama Sayfası Raporu'na gidin ve Tamam düğmesine basın.
Otomatik sınama sayfası başarılı bir şekilde yazdırılırsa, sorun çözülmüştür. Sayfa yazdırılmazsa, sonraki adımla devam edin.
Hata mesajı hala görüntüleniyorsa, hata yazıcıdan kaynaklanmıyor olabilir.
Sorun güç kaynağı olabilir.
Güç kablosunu yazıcının arkasından çıkararak başlayın. Ardından güç kablosunu takılı olduğu güç uzatma kablosundan veya aşırı gerilim koruyucudan çıkarın.
Güç kablosunu duvardaki bir prize takın.
Sonra güç kablosunu yazıcıya tekrar takın.
Yeniden bir otomatik sınama sayfası yazdırmayı deneyin.
Yazıcı kontrol panelinde bulunan Ayarlar düğmesine basın. Ok düğmelerini kullanarak Rapor Yazdır'a gidin ve ardından Tamam düğmesine basın. Tekrar ok düğmelerini kullanarak Otomatik Sınama Sayfası Raporu'na gidin ve Tamam düğmesine basın.
Otomatik sınama sayfası başarılı bir şekilde yazdırılırsa, sorun çözülmüştür. Sayfa yazdırılmazsa, sonraki adımla devam edin.
Bazen sorun yazıcıyı sıfırlayarak çözülebilir
Yazıcının açık olduğundan emin olarak başlayın.
Yazıcı kapalıysa, yazıcıyı açmak için Güç düğmesine basın. Gücü kapatmadan güç kablosunu yazıcının arkasından çıkarın.
20 saniye bekleyin
Güç kablosunu tekrar takarken, yazıcı kontrol panelinde bulunan Kare ve Üç tuşunu basılı tutun. Parça. NVM Sıfırlaması kontrol paneli ekranında görüntülendiğinde, Kare ve Üç tuşlarını bırakın.
Menü ekranı sizden Tamam düğmesine basarak kullanılmış kartuşların takıldığını onaylamanızı isteyecektir.
Yazıcı ayarlamayı tamamlayıncaya ve ses çıkarmayı kesinceye kadar bekleyin.
Yeniden bir otomatik sınama sayfası yazdırmayı deneyin.
Yazıcı kontrol panelinde bulunan Ayarlar düğmesine basın. Ok düğmelerini kullanarak Rapor Yazdır'a gidin ve ardından Tamam düğmesine basın. Tekrar ok düğmelerini kullanarak Otomatik Sınama Sayfası Raporu'na gidin ve Tamam düğmesine basın.
Otomatik sınama sayfası başarılı bir şekilde yazdırılırsa, sorun çözülmüştür. Sayfa yazdırılmazsa, sonraki adımla devam edin.
Kartuşların düzgün takılmamasının taşıyıcı sıkışmasına neden olduğu durumlar vardır. Bu adımda bunu düzelteceğiz.
Yazıcıyı açmak için güç düğmesine basın. Kartuşları ortaya çıkarmak için üst kapağı açın. Taşıyıcı yazıcının sağ tarafında bulunan erişim alanına doğru hareket etmeye çalışabilir. Böyle bir durumda buraya hareket etmesine izin verin.
Kartuşları tek tek hafifçe aşağı doğru bastırın. Kartuş serbest kalır, böylece kartuşu çıkarabilirsiniz.
Bakır renkli bağlantı noktalarına veya mürekkep püskürtme uçlarına dokunmamaya özen gösterin. Dokunmanız tıkanmalara, mürekkep arızasına ve zayıf elektrik bağlantısına neden olabilir.
Kartuşları hafifçe fakat bastırarak yuvalarına doğru iterek tekrar takın.
Yazıcının üst kapağını kapatın.
Yeniden bir otomatik sınama sayfası yazdırmayı deneyin.
Yazıcı kontrol panelinde bulunan Ayarlar düğmesine basın. Ok düğmelerini kullanarak Rapor Yazdır'a gidin ve ardından Tamam düğmesine basın. Tekrar ok düğmelerini kullanarak Otomatik Sınama Sayfası Raporu'na gidin ve Tamam düğmesine basın.
Otomatik sınama sayfası başarılı bir şekilde yazdırılırsa, sorun çözülmüştür. Bu videoda açıklanan her şeyi denediyseniz ve hala sorun yaşıyorsanız, yazıcınız büyük olasılıkla bir servise ihtiyaç duymaktadır.
Yazıcınıza yönelik destek seçeneklerini öğrenmek için HP ile iletişim kurun. Servis seçenekleriniz, yazıcıyı ne kadar önce aldığınıza ve yaşadığınız ülkeye göre farklılık gösterebilir.